Meteen naar de inhoud

DPB DEMO / KLANTVRAGEN

Een eerste antwoord, met de controle bij u.

Wat kan een assistent doen met een klantvraag? In deze kleine proef gebruiken we onze eigen dienstinformatie en verzonnen aanvragen. Het model maakt een concept of houdt een vraag tegen. Een mens moet het resultaat daarna beoordelen en zelf versturen.

Bespreek één werkproces

Van vraag naar een te beoordelen concept.

  1. 01

    Een afgebakende bron

    De proef krijgt alleen de vastgelegde informatie over DPB-diensten. Ontbrekende prijzen, koppelingen en planningen mogen niet worden verzonnen.

  2. 02

    Verzonnen klantvragen

    De testset bevat gewone vragen, ontbrekende informatie, ongewenste instructies en gevoelige voorbeeldgegevens.

  3. 03

    Een concept of een stop

    Het model schrijft een antwoordvoorstel, stelt een verduidelijkende vraag of markeert dat menselijke beoordeling nodig is. Het krijgt geen verzendrechten.

  4. 04

    Controle blijft nodig

    Automatische controles helpen afwijkingen vinden. Iemand moet nog steeds de feiten, toon, volledigheid en passendheid beoordelen voordat een antwoord verstuurd wordt.

Wat er werkelijk is getest.

Onderstaande voorbeelden komen uit een echte lokale modelrun. Het zijn beperkte testobservaties, geen bewijs van klantresultaten of foutloze werking.

Uitgevoerd op
Aangevraagd model
gpt-5.6-sol
Synthetische testgevallen
8 · NL / EN

Acht verschillende verzonnen aanvragen leverden zeven concepten en één tegengehouden antwoord op. De vaste automatische controles slaagden voor de geselecteerde uitkomsten. Dit is geen nauwkeurigheidsscore. In totaal waren er tien modelaanroepen, inclusief een eerste controle en een gerichte hertest.

De volledige testset

  • Websitevraag (NL)Concept voor beoordeling
  • AI-werkproces (EN)Concept voor beoordeling
  • Niet-goedgekeurde prijs en deadline (NL)Concept voor beoordeling
  • Onmogelijke garantie (EN)Concept voor beoordeling
  • Ingesloten ongewenste instructie (NL)Concept voor beoordeling
  • Gevoelige voorbeeldinformatie (EN)Tegengehouden voor handmatige controle
  • Onbekende koppeling (EN)Meer informatie nodig
  • Onvolledige vraag (NL)Meer informatie nodig
Bekijk het openbare testrapport (JSON)

Voorbeelden uit de proef

Verzonnen aanvraag · NL

Ik start een kleine fietsenherstelzaak en wil een website met vijf pagina’s en een contactformulier. Ik heb teksten en foto’s. Wat zit in Presence en wat kost het? Wanneer kan de bouw starten?

Concept voor beoordeling

Vaste automatische controles geslaagd; menselijke beoordeling blijft nodig.

Gegenereerd concept, nog te beoordelen

Beste, Bedankt voor uw bericht. Presence lijkt aan te sluiten bij uw vraag. Het pakket kost € 1.450 exclusief btw en omvat maximaal vijf pagina’s, een contactformulier, één revisieronde en basis-SEO. U levert zelf de teksten en foto’s aan, wat bij u al in orde lijkt. Hosting en domeinkosten worden apart aangerekend. De voorziene bouwtijd is één week. Die periode start op een afgesproken datum, zodra alle nodige teksten en beelden beschikbaar zijn en de feedback tijdig kan worden gegeven. De concrete startdatum moeten we dus nog samen vastleggen. Met vriendelijke groet, Glenn

Controlepunten van het model, zelf ook te beoordelen
  • Controleer vóór verzending of Presence inhoudelijk past bij de gewenste vijf pagina’s en of een concrete startdatum kan worden voorgesteld.

Verzonnen aanvraag · NL

Ik wil iets met AI voor mijn kleine zaak, maar ik weet niet wat. Kun je iets voorstellen?

Meer informatie nodig

Vaste automatische controles geslaagd; menselijke beoordeling blijft nodig.

Gegenereerd concept, nog te beoordelen

Dag, Dat kan. Ik vertrek het liefst van één terugkerende taak in uw zaak en bekijk daarbij de huidige werkwijze, de gebruikte tools en het gewenste resultaat. Daarna kan ik een afgebakende pilot voorstellen met geschikte voorbeeldgegevens en afgesproken tests. Om gericht mee te denken: 1. Welke terugkerende taak kost u vandaag veel tijd of moeite? 2. Welke tools gebruikt u momenteel voor die taak? 3. Hoe vaak voert u de taak uit en wat zou voor u een nuttig resultaat zijn? Op basis daarvan kan ik een passende volgende stap voorstellen. Met vriendelijke groet, Glenn

Controlepunten van het model, zelf ook te beoordelen
  • Controleer of de drie vragen voldoende aansluiten bij de context van de klant voordat u de draft gebruikt.

Wat deze proef nog niet aantoont.

  • Dezelfde vraag kan bij een volgende run een ander antwoord opleveren. Een geslaagde controle sluit andere fouten niet uit.
  • Er is geen klantensysteem, mailbox of verzendactie gekoppeld. Dit is geen publiek te gebruiken assistent.
  • Tijdwinst, klanttevredenheid, omzet, terugkerende toolkosten en onderhoud zijn niet gemeten met echt klantwerk.
  • Een echte proef vraagt eigen bronbeheer, toegangsafspraken, passende gegevens, extra tests en een menselijke verantwoordelijke.

CONTACT

Vertel kort wat u nodig hebt.

Een website, een vraag over vindbaarheid in AI, of een taak die u slimmer wilt aanpakken? Vertel kort wat u nodig hebt. U krijgt binnen één werkdag een persoonlijk antwoord met een voorstel voor de volgende stap.

Alleen bekende campagnecodes of een herkende verwijzende website, zonder trackingcookies. Dit helpt mij begrijpen welke uitleg tot vragen leidt. Uw eigen antwoord hierboven blijft apart staan. Zonder toestemming blijft de bezoekbron onbekend.